よくある質問

インターネットに慣れないので電話やメールやFAXでの注文もできますか?

バンブーカフェでは、電話やメールやFAXでもご注文を承っております。
※FAX,お電話等、システムを介さないご注文は銀行振込、郵便振替でご対応させていただきます。
電話:0120-927-677
FAX:079-240-6737
メールでのお問い合わせはコチラ>>
FAX用紙ダウンロードはこちら>>

複数商品購入したのですが、1つしかきていません。

発送元が複数ございますので、商品到着のタイミングが異なっている可能性がございます。今しばらくお待ちいただき、数日経っても商品が到着しない場合はご連絡ください。

どのような支払い方法がありますか?

バンブーカフェでは「クレジットカード」「銀行振込」「郵便振替」「コンビニ決済」の4通りのお支払い方法がございます。
※代金引換は取り扱っておりません。ご了承ください。
ご利用いただけるクレジットカードはJCB,VISA,Master,MUFG,DC,UFJ,NICOS,UC,SAISON,AMEX,Diners,楽天,TS, CUBIC,Cedyna/OMC,SMCC,JACCSです。
カード番号入力はご注文画面のご説明に従って行って下さい。
「銀行振込」「郵便振替」「コンビニ決済」を選択いただいた場合、振込等の手数料は、ご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文受付後7日以内にご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきご注文の取消を行いますので、ご了承ください。

送料はいくらですか?

【送料について】のページにてご確認下さい。

送料は無料になりますか?

9,800円以上のお買上げで送料無料もしくは、送料無料キャンペーン商品単体の注文の際のみ送料が無料になります。

詳しくは【送料について】のページにてご確認下さい。

次のページ »
  • 定期購入
  • たくさんのメディアに取り上げていただきました
  • お客様のお声をいただきました
  • 竹のいろいろ、知りたくないですか?
バンブーカフェについて